ENTREGA E DEVOLUÇÃO

Entrega

A entrega standard é gratuita a partir de 69 € em compras.

Os pedidos são preparados em 24 a 48 horas úteis e depois enviados.

O prazo médio de entrega é de 2 a 5 dias úteis na França metropolitana.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento.

Devoluções & Trocas

Você dispõe de um prazo de 14 dias após o recebimento do seu pedido para efetuar uma devolução ou solicitar uma troca.

Os artigos devem ser devolvidos no seu estado original: não usados, não lavados, com as suas etiquetas e na sua embalagem.

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de produto defeituoso ou erro da nossa parte.

O reembolso ou a troca será efetuado no prazo de 7 dias úteis após o recebimento e inspeção da sua devolução.

Importante

Por razões de higiene, os artigos de lingerie não são aceites para devolução nem troca.

Mais especificamente, os bodies – em contacto direto com a pele e as zonas íntimas – não podem ser aceites para devolução nem troca.

Exceção: uma troca ou reembolso será possível em caso de produto defeituoso ou erro da nossa parte.