EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.

Chaque commande est soigneusement préparée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables avant d'être expédiée.

Le délai moyen de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables , selon le pays de destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Les remboursements ou échanges seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de votre retour.

Important

Pour des raisons d'hygiène, les articles de lingerie ne peuvent être ni repris ni échangés.

En particulier, les bodies — qui sont en contact direct avec la peau et les zones intimes — ne peuvent être ni repris ni échangés.

Exception : un échange ou un remboursement sera possible dans le cas d'un article défectueux ou d'une erreur de notre part.