ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Entrega

La entrega estándar es gratuita a partir de 69 € de compra.

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables y luego se envían.

El plazo medio de entrega es de 2 a 5 días laborables en la Francia metropolitana.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

Devoluciones y Cambios

Dispone de un plazo de 14 días después de la recepción de su pedido para realizar una devolución o solicitar un cambio.

Los artículos deben ser devueltos en su estado original: sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su embalaje.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

El reembolso o cambio se realizará en un plazo de 7 días hábiles después de la recepción e inspección de su devolución.

Importante

Por razones de higiene, los artículos de lencería no se aceptan ni se cambian.

Más concretamente, los bodies – en contacto directo con la piel y las zonas íntimas – no pueden ser ni devueltos ni cambiados.

Excepción: un cambio o reembolso será posible en caso de producto defectuoso o error de nuestra parte.